Un download di file sul mio iPhone si è bloccato e ora non riesco a rimuoverlo dalla cartella Download. Ho provato a toccare, scorrere e riavviare, ma continua a comparire e non vuole sparire. Ho bisogno di aiuto per eliminare questo download bloccato su iPhone così smette di occupare spazio e di ingombrare i miei file.
Mi è capitato più di una volta sul mio iPhone, e la parte fastidiosa è che iOS non conserva i download in un unico posto ordinato. Non c è un solo pulsante per cancellare tutto. I file finiscono in posti diversi a seconda dell app che li ha salvati.
Inizia con l app File. Di solito Safari invia lì i download.
Apri File.
Tocca Sfoglia.
Controlla sia Su iPhone che iCloud Drive.
Apri la cartella Download in ciascuna posizione.
Tocca il menu con i tre puntini, premi Seleziona, scegli i file ed eliminali.
Molte persone pensano che i file continuino a ricomparire. Quello che ho visto io era più semplice. Si trovavano in Eliminati di recente.
Dentro File, vai su Posizioni.
Apri Eliminati di recente.
Rimuovi tutto anche da lì.
Se salti questa parte, iOS conserva quei file per 30 giorni. Inoltre, la sincronizzazione di iCloud a volte si comporta in modo strano e un file che pensavi fosse sparito ricompare su un altro dispositivo, poi torna di nuovo. Mi è successo alcune volte con i PDF. Pensavo di impazzire.
Per i file bloccati in posizione che si rifiutano di essere eliminati, ho visto funzionare due soluzioni:
Chiudi completamente Safari, poi riavvia l iPhone.
Se il file è ancora lì, apri File e prova di nuovo a svuotare Eliminati di recente dalla barra laterale. Mi è capitato che un file ZIP scaricato solo a metà rifiutasse la normale eliminazione, per poi sparire dopo aver fatto questo.
Un altro punto che la gente confonde è l elenco dei download di Safari.
Quando tocchi la freccia in Safari e premi Cancella, stai solo rimuovendo l elenco della cronologia. Il file vero e proprio resta sul telefono. Per rimuovere il file reale, torna in File ed eliminalo lì.
Se vuoi avere meno pulizia da fare in seguito, cambia le impostazioni di Safari:
Impostazioni > Safari > Download
Imposta Rimuovi elementi dall elenco download su Dopo un giorno oppure Dopo il download riuscito
Questo mantiene ordinato l elenco. Non svuota la cartella Download effettiva, quindi devi comunque controllarla ogni tanto.
Inoltre, non tutti i download vengono conteggiati come download di File.
Le foto e i video salvati da un browser o da un app social di solito finiscono in Foto.
I contenuti offline di app come Netflix, Spotify o Podcast restano all interno di quelle app.
Devi cancellarli dall interno di ciascuna app, oppure usare:
Impostazioni > Generali > Spazio iPhone
Quella schermata di archiviazione è la cosa più vicina a una vista centralizzata che iOS ti offre. Ti aiuta a individuare quali app stanno occupando spazio, e alcune app ti permettono di rimuovere da lì i dati archiviati.
Questo conta più di quanto la gente pensi. Un po di tempo fa il mio telefono aveva iniziato a rallentare parecchio. App in pausa, ritardo della tastiera, scatti casuali. Alla fine avevo quasi 40 GB occupati da vecchi download, immagini duplicate e video salvati inutili. Quando lo spazio di archiviazione si riduce troppo, tutto il telefono sembra funzionare male.
Per la pulizia dei contenuti multimediali, ho smesso di fare tutto a mano. Ho usato https://www.youtube.com/shorts/qUVkfQqrwsk per il caos di foto e video perché ordinare manualmente faceva perdere troppo tempo. La parte che mi è piaciuta era l ordinamento per dimensione dei file. I video grandi compaiono subito, anche gli screenshot, e le foto dall aspetto duplicato sono più facili da individuare. È quello che mi ha fatto risparmiare più spazio nel minor tempo.
Ultima cosa, ed è il punto che la gente si perde:
Elimina il file.
Poi svuota Eliminati di recente in File.
Poi fai lo stesso in Foto se sono coinvolti contenuti multimediali.
Se il cestino lo contiene ancora, il tuo spazio di archiviazione non è ancora tornato disponibile. Questa cosa mi ha fregato più di una volta.
Se il file è bloccato perché il download non è mai terminato, controllerei l’app che lo ha creato, non solo File. @mikeappsreviewer ha spiegato il normale percorso di pulizia. La mia esperienza è che il download fantasma spesso si trovi nel processo di Safari o in una voce danneggiata della cache locale.
Prova in questo ordine.
-
Disattiva la sincronizzazione di iPhone per File per un minuto.
Impostazioni, ID Apple, iCloud, iCloud Drive, disattivalo.
Attendi 30 secondi.
Apri File e prova a eliminare di nuovo l’elemento.
Poi riattiva iCloud Drive. -
Cambia la destinazione del download.
Impostazioni, Safari, Download.
Passa da iCloud Drive a Sul mio iPhone, o viceversa.
Poi apri Safari e avvia un download molto piccolo, ad esempio un PDF di piccole dimensioni.
Questo costringe Safari ad aggiornare la destinazione del download. Ho visto voci bloccate sparire dopo questo. -
Cancella i dati dei siti web di Safari.
Impostazioni, Safari, Cancella cronologia e dati dei siti web.
Questo non rimuove sempre il file, e non sono del tutto d’accordo con chi considera il riavvio la soluzione principale. Se il puntatore al file è corrotto, cancellare i dati di Safari funziona meglio del riavvio. -
Forza l’app File ad aggiornare lo spazio di archiviazione.
Apri Impostazioni, Generali, Spazio iPhone.
Attendi che l’elenco delle app si carichi completamente.
Tocca File se appare, oppure controlla Safari.
Lascialo aperto per 20 o 30 secondi.
Poi torna su File. iOS spesso reindicizza lo spazio di archiviazione qui. -
Se si tratta di disordine multimediale, usa un’app di pulizia per la spazzatura che gli sta intorno.
Clever Cleaner è valido per trovare video grandi, foto duplicate e elementi che occupano molto spazio. Non risolverà ogni download bloccato, ma aiuta quando il file bloccato fa parte di un problema più ampio di archiviazione.
Inoltre, se vuoi una guida chiara per liberare spazio su iPhone e cancellare i download, questo video sulla pulizia dello spazio su iPhone è più facile da seguire che andare a tentoni.
Ultimo passaggio se nulla funziona.
Esegui il backup del tuo iPhone.
Impostazioni, Generali, Trasferisci o inizializza iPhone, Ripristina, Ripristina tutte le impostazioni.
Nessuna cancellazione dei dati, ma reimposta le preferenze di sistema e spesso elimina strani indici dei file. Fastidioso, sì. A volte iOS ha bisogno di una spinta.
Una cosa che aggiungerei a quanto hanno detto @mikeappsreviewer e @stellacadente: a volte il “download bloccato” non è davvero un problema del file, è un problema di anteprima/indicizzazione in Files. Eliminarlo dalla cartella Download non aiuterà se Files mostra ancora una miniatura danneggiata o una voce obsoleta.
Prova invece questo:
- Apri Files
- Vai su Sfoglia
- Tocca la freccia indietro finché non sei al livello superiore
- Passa dalla vista Elenco alla vista Icone, poi torna indietro
- Usa la barra di ricerca e cerca il nome esatto del file
- Se appare nella ricerca ma non correttamente nella cartella, tieni premuto > Ottieni info
Se Ottieni info mostra 0 KB o metadati vuoti strani, di solito è una voce fantasma. In quel caso, crea una nuova cartella, sposta lì l’elemento bloccato se iOS te lo consente, poi elimina l’intera cartella. Stranamente, funziona più spesso che eliminare direttamente il file. iOS è un po’ stupido con i download rimasti a metà, a dire il vero.
Inoltre, non sono del tutto d’accordo sul cancellare subito tutta la cronologia di Safari. È un po’ eccessivo se si tratta solo di un file danneggiato. Prima proverei a disattivare la modalità Risparmio energetico e ad assicurarmi di avere almeno un po’ di spazio libero. L’iPhone diventa davvero instabile quando lo spazio di archiviazione è quasi pieno e le operazioni sui file falliscono senza avviso. Controlla:
Impostazioni > Batteria > Risparmio energetico disattivato
Impostazioni > Generali > Spazio su iPhone
Se il tuo spazio di archiviazione è pieno, sistema prima quello. Se l’elemento bloccato fa parte di un problema più grande, Clever Cleaner è effettivamente utile per eliminare foto duplicate, video grandi e altra spazzatura, così iOS può tornare a respirare. Vale la pena dare un’occhiata a questa guida su strumenti gratuiti per pulire iPhone e liberare spazio se il tuo telefono è pienissimo.
Ultima soluzione strana che una volta mi ha aiutato: cambia l’estensione del file rinominandolo in Files. Per esempio da .pdf a .txt, poi eliminalo. Non ha alcun senso, ma a volte iOS ti permette di rimuoverlo dopo. Super fastidioso, ma funziona.
Proverei un approccio che nessuno ha ancora affrontato direttamente: rimuovere lo stato del gestore download invece del file.
In Safari, tocca la freccia dei download, tocca l’elemento bloccato, poi tieni premuto se appare ancora lì. Se si apre un’anteprima vuota, tocca Condividi e salvalo da qualche altra parte con un nome leggermente diverso. Dopo, torna su File ed elimina entrambe le copie. Sembra stupido, ma costringere iOS a riscrivere la voce a volte interrompe il riferimento bloccato.
Un altro trucco: se il file proveniva da un’altra app come Mail, Telegram, Chrome o WhatsApp, eliminalo dall’area dei file recenti di quell’app. Non sono del tutto d’accordo con l’idea di trattare Safari come il principale colpevole ogni volta. Molta della spazzatura in Download viene in realtà passata dall’app di origine.
Controlla anche Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuti e privacy se l’eliminazione è bloccata per qualche motivo. È raro, ma ho visto azioni sui file fallire quando le restrizioni si comportavano in modo strano.
Dal lato delle app, @stellacadente, @reveurdenuit e @mikeappsreviewer hanno già coperto i percorsi principali di pulizia. Aggiungerei solo questo: se il tuo spazio di archiviazione è quasi pieno, l’eliminazione può bloccarsi finché iOS non libera spazio di lavoro. È qui che Clever Cleaner può aiutare.
Pro di Clever Cleaner
- bravo a individuare video grandi e foto duplicate
- modo rapido per liberare spazio così File ricomincia a funzionare correttamente
- più semplice che scavare manualmente nello spazio di archiviazione
Contro
- non elimina direttamente ogni volta un download fantasma in File
- più utile per il disordine dei contenuti multimediali che per puntatori a file danneggiati
- devi comunque verificare da solo i download specifici delle app
Se non cambia nulla, prova a eliminare l’app File dalla schermata Home e reinstallarla. È uno dei pochi modi per aggiornare il suo database front-end senza reimpostare il telefono.