내 외장 하드 드라이브는 ExFAT으로 포맷되어 있고 컴퓨터에서도 여전히 인식되지만, 모든 폴더와 파일이 사라졌습니다. 포맷을 하거나 의도적으로 무엇인가를 삭제한 적이 없어서, ExFAT 데이터 복구가 가능한지 그리고 상황을 더 악화시키기 전에 어떤 조치를 취해야 하는지 알아보려고 합니다.
이것이 exFAT 외장 드라이브이고 폴더가 최근에 삭제되었다면, 즉시 드라이브 사용을 중지하세요. 삭제된 파일은 보통 바로 지워지지 않습니다. 많은 경우 해당 공간만 사용 가능으로 표시되므로, 그 위에 새로운 데이터가 쓰이지 않은 한 복구가 여전히 가능합니다.
피해야 할 큰 실수는 다음과 같습니다:
- 해당 드라이브에 새로운 파일을 저장하거나 복사하지 마세요.
- Windows가 팝업으로 제안하더라도 포맷하지 마세요.
- 복구를 시도하기 전에 CHKDSK를 실행하지 마세요.
- 복구하려는 동일한 외장 드라이브에 복구 도구를 설치하지 마세요.
파일이 정말 사라졌다고 단정하기 전에 간단한 확인도 해보는 것이 좋습니다. Windows 검색에서 파일 이름을 검색하고, 파일 탐색기에서 숨김 파일 표시를 켜고, 디스크 관리에서 드라이브가 올바른 크기로 표시되고 정상적으로 보이는지 확인하세요.
파일이 정말 삭제된 경우라면, Disk Drill을 시도해볼 만합니다. 외장 드라이브가 아니라 메인 컴퓨터에 설치하세요. 그런 다음 exFAT 드라이브를 연결하고, 드라이브 상태가 조금이라도 불확실하다면 먼저 디스크 이미지를 만드세요. 원본 드라이브에 더 많은 부담을 주는 대신 이미지를 스캔하는 편이 더 안전합니다.
그다음 이미지를 선택하고 Universal Scan을 실행한 뒤 완료될 때까지 기다리고, 파일을 미리 보기한 후 중요한 파일은 완전히 다른 드라이브로 복구하세요. 동일한 외장 드라이브에 다시 복구하지 마세요.
Windows 버전에서는 100MB 무료 복구가 제공되므로, 비용을 지불하기 전에 적어도 파일이 복구 가능한지 확인할 수 있습니다.
삭제된 카메라 또는 드론 영상의 경우, Disk Drill에는 Advanced Camera Recovery (ACR)도 있습니다. 이는 일반 스캔으로는 제대로 다시 조합되지 않을 수 있는 조각난 영상 파일에 도움이 될 수 있습니다.
Disk Drill로도 아무것도 찾지 못한다면, TestDisk도 또 다른 선택지입니다. 특히 exFAT 파티션 자체가 손상된 경우에 유용합니다. 무료이지만 초보자에게는 그다지 친숙하지 않으니, 천천히 진행하세요.
또한 드라이브가 물리적으로 불량해 보인다면 계속 건드리지 마세요. 클릭 소리, 무작위 연결 해제, 여러 컴퓨터에서 인식되지 않음, 또는 잘못된 용량으로 표시되는 것은 모두 소프트웨어 사용을 중단하고 대신 전문 복구 업체를 알아봐야 한다는 신호입니다. 많은 업체가 무료로 드라이브를 진단해 줍니다. 비용이 많이 들 수 있으며, 경우에 따라 수백 달러에서 1,000달러를 넘기도 하지만, 가족 사진이나 중요한 문서라면 더 안전한 선택일 수 있습니다.
복구가 되더라도 어느 정도는 뒤죽박죽일 수 있습니다. exFAT에서는 디렉터리 기록이 손상되어도 드라이브가 정상적으로 마운트될 수 있어서, 복구 소프트웨어가 파일 내용은 찾아내더라도 원래의 폴더 구조나 파일명을 찾지 못할 수 있습니다. file000123.jpg 같은 이름의 파일이 보인다고 해서 항상 스캔이 실패했다는 뜻은 아닙니다. 손상된 것이 디렉터리 정보일 수 있다는 의미입니다.
드라이브에 아무것도 쓰지 말라는 Mike의 말이 맞습니다. 거기서 더 나아가, 그 드라이브에서 파일을 이것저것 많이 열어보는 것도 피하는 것이 좋습니다. 특히 Windows가 느리거나, 멈추거나, 디스크 복구를 하라고 요청하는 경우에는 더 그렇습니다. 충분한 공간이 있는 다른 드라이브가 있다면, 먼저 외장 디스크 전체의 이미지를 만든 다음 그 이미지를 스캔하세요. 이미징이 읽기 오류나 연결 끊김 때문에 실패한다면, 일반적인 삭제 파일 상황보다는 고장 나가는 드라이브에 더 가깝게 보고 대응해야 합니다.
처음 시도할 때는 복구를 확정하기 전에 결과를 미리 볼 수 있는 도구를 사용하세요. GUI가 필요하다면 Disk Drill도 괜찮지만, 아무것도 찾지 못했다고 판단하기 전에 전체 스캔이 끝날 때까지 기다리세요. exFAT 스캔은 초반에는 실망스러워 보일 수 있지만 나중에 파일이 나타날 수 있습니다. 무엇을 복구하든 다른 디스크에 저장한 다음, 복구된 파일을 확인한 후에야 원본 디스크를 복구하거나 다시 포맷할지 걱정하세요.
무언가를 스캔하기 전에 먼저 드라이브의 속성을 확인하세요. 여전히 사용 중인 공간이 많이 표시되나요, 아니면 Windows가 드라이브를 사실상 비어 있는 것으로 인식하나요?
그 세부 사항에 따라 상황을 해석하는 방식이 달라집니다. 예를 들어 1TB 디스크에서 700GB가 사용 중으로 표시되는데 루트 폴더는 비어 보인다면, 데이터는 아직 남아 있고 문제는 디렉터리 항목, 숨김/시스템 속성, 손상된 루트 디렉터리, 또는 잘못된 위치를 보고 있는 것일 가능성이 더 큽니다. 거의 대부분이 여유 공간으로 표시된다면, 삭제, 실수로 인한 포맷, 또는 Windows가 이제 해당 공간을 사용 가능하다고 믿게 된 파일 시스템 기록 문제에 더 가까워 보입니다.
복구 스캔을 실행하기 전에 읽기 전용 확인만 하겠습니다:
파일 탐색기에서 드라이브를 열고 숨김 항목이 표시되도록 설정하세요. 그런 다음 명령 프롬프트를 열고 다음과 같은 명령을 실행하세요:
dir X:\ /a
X를 드라이브 문자로 바꾸세요. 그러면 숨김 및 시스템 항목도 나열됩니다. $RECYCLE.BIN, 이상하게 이름이 바뀐 폴더, 또는 탐색기에서 평소에는 표시되지 않는 오래된 디렉터리 같은 것이 보일 수 있습니다. 드라이브가 정상이고 파일이 실제로 숨겨져 있는 것뿐이라고 확신하지 않는 한, 디스크 전체의 속성을 고치는 명령은 실행하지 마세요. 상태가 의심스러운 디스크에서는 선의의 수정조차 복구 상황을 더 복잡하게 만들 수 있습니다.
아직 CHKDSK를 실행하지 말자는 다른 사람들의 의견에 동의합니다. 많은 사람들이 CHKDSK를 복구 도구처럼 여기지만, 실제로는 파일 시스템 복구 도구입니다. 그 목적은 볼륨을 일관된 상태로 만드는 것이지, 사라진 폴더 이름을 보존하거나 사진을 정리하는 것이 아닙니다. 때로는 복구가 끝난 뒤 도움이 되기도 합니다. 때로는 복구 가능한 디렉터리 손상을 .CHK 조각 더미로 바꿔 버리기도 합니다.
또 하나 따분하지만 확인할 가치가 있는 것은 케이블/외장 케이스입니다. 불안정한 USB 케이블이나 저가형 외장 케이스는 exFAT 드라이브를 어떤 순간에는 정상으로 보이게 하고, 다음 순간에는 비어 있거나 절반만 읽히는 것처럼 보이게 할 수 있습니다. 디스크가 USB 도크에 연결된 베어 SATA 드라이브라면, 가능하면 다른 도크나 직접 SATA 연결을 시도해 보세요. 밀봉된 휴대용 드라이브라면 적어도 다른 케이블과 USB 포트를 시도해 보세요. 클릭 소리가 나거나, 연결이 끊기거나, 매우 느려진다면 몇 시간씩 계속 재시도하지 마세요.
네, exFAT 복구는 가능하지만 가능한 수준에는 두 가지가 있습니다:
파일 내용 복구: 데이터가 덮어쓰이지 않았다면 종종 가능합니다.
원래 폴더와 이름 복구: 디렉터리 레코드가 온전한지에 달려 있습니다.
사람들이 실망하는 부분이 바로 두 번째입니다. exFAT는 Windows와 macOS 모두에서 작동하기 때문에 외장 드라이브에서 흔하지만, 쓰기 중에 분리되거나 드라이브에 읽기 오류가 생기기 시작할 때는 그다지 관대하지 않습니다. 복구 도구가 시그니처 기반으로 수천 개의 파일을 찾을 수는 있지만, 그런 파일들은 일반 이름으로 유형별 정렬 상태로 돌아올 수 있습니다. 그것도 여전히 유효한 복구 결과이지만, 모두가 원하는 보기 좋은 결과는 아닙니다.
Disk Drill은 명령줄 도구보다 덜 번거로운 첫 GUI 스캔 용도로는 괜찮지만, 약속이라기보다 우선 미리보기 도구로 보는 편이 좋습니다. 스캔을 끝까지 완료하게 두고, 미리보기가 실제로 열리는지 확인한 다음, 반드시 다른 디스크로만 복구하세요. 비용을 지불할 가치가 있는지 판단 중이라면, 기대치를 파악하는 차원에서 이런 몇몇 사용자 의견을 읽어보는 것도 도움이 될 수 있습니다 Disk Drill 리뷰 토론.
파일이 중요하다면, 더 공격적인 작업을 하기 전에 먼저 드라이브 이미지를 만드는 것이 좋습니다. 파일이 그저 있으면 좋은 정도라면 원본을 직접 스캔하는 위험을 감수하는 사람들도 있지만, 그래도 여전히 위험합니다. 가장 안전한 순서는 이렇습니다: 사용 중인 공간 확인, 읽기 전용 표시 확인, 가능하면 이미지 생성, 이미지 스캔, 별도 드라이브로 복구, 그다음 원본 수리 또는 재포맷 고려. exFAT 볼륨 자체를 고치기 시작하는 순간, 복구 소프트웨어가 사용하려던 단서를 잃을 수 있습니다.
인식된다고 해서 파일 시스템이 정상이라는 뜻은 아닙니다. 단지 컴퓨터가 장치를 보고 exFAT 볼륨처럼 보이는 무언가를 마운트할 수 있다는 의미일 뿐입니다. 디렉터리가 여전히 망가져 있을 수 있고, 할당 비트맵이 잘못되었을 수 있으며, Windows가 빈 폴더를 정중하게 보여주는 동안 드라이브가 불량 읽기를 반환하고 있을 수도 있습니다.
충분히 언급되지 않는 작은 주의사항이 하나 있습니다. 이것이 실제로 외장 SSD나 플래시 기반 드라이브라면, 복구는 회전식 하드 드라이브보다 훨씬 예측하기 어려울 수 있습니다. 삭제된 데이터는 OS나 컨트롤러에 의해 트림되거나 폐기될 수 있고, 일단 그렇게 되면 복구 소프트웨어는 이름만, 일부 파일만, 또는 쓸모 있는 것을 전혀 찾지 못할 수도 있습니다. 일반적인 휴대용 HDD라면, 여기에 쓰기를 중단하는 한 대체로 가능성은 더 좋습니다.
저라면 Mike의 used space vs free space 확인을 첫 번째 갈림길로 사용하겠습니다. 공간이 여전히 사용 중으로 보인다면 디렉터리 손상이나 숨겨지거나 잘못 배치된 항목 쪽에 무게를 두고 신중하게 스캔하겠습니다. 비어 있는 것으로 표시된다면 삭제되었거나 포맷된 데이터처럼 취급하고, 이미징하거나 스캔하는 것 외에는 드라이브를 건드리지 마십시오. Disk Drill은 간단한 것을 원할 때 빠른 시각적 스캔용으로는 괜찮지만, 처음 몇 분만 보고 판단하지 말고 그 디스크로 다시 복구하지도 마십시오. 스캔 중 드라이브 연결이 끊기거나, 딸깍거리거나, 매우 느리게 동작한다면 소프트웨어 시도를 중단하고 드라이브 상태가 더 나빠지기 전에 적절한 이미징 도구를 가진 사람에게 데이터를 복사하게 하십시오.