Mijn Western Digital My Passport-schijf werkt niet meer direct na een mislukte gegevensoverdracht, en nu heb ik geen toegang meer tot belangrijke bestanden die erop zijn opgeslagen. Ik heb hulp nodig om uit te zoeken wat de veiligste manier is om gegevens van de externe harde schijf te herstellen zonder het probleem te verergeren.
Ik heb met een paar WD My Passport-storingen te maken gehad, en ja, dat is balen. De meeste van mij werkten jarenlang prima, en dan begint de schijf op een dag vreemd te doen en is je hele avond verpest.
Het eerste wat ik zou doen, is hem nu niet meer gebruiken. Als bestanden zijn verwijderd, of de schijf vastloopt, verbinding verbreekt of vreemde fouten toont, geeft hem ingeschakeld houden je meer kans om gegevens te overschrijven of een zwakke schijf nog verder achteruit te laten gaan.
Open Schijfbeheer via het menu van de Startknop. Zoek daar naar de Passport. Als hij daar verschijnt met de juiste capaciteit, zelfs als Windows hem als RAW of Niet-toegewezen aanduidt, heb je nog steeds een redelijke kans om zelf dingen te herstellen. Als hij daar helemaal niet verschijnt, of je hoort klik-, schuur- of herhaald opstartgeluid, dan zou ik stoppen en het behandelen als hardwareschade.
Wat ik als eerste zou doen
Als de computer de schijf nog steeds detecteert, zou ik voor herstelsoftware kiezen. Van de dingen die ik heb geprobeerd, werkte Disk Drill voor mij goed op WD My Passport-schijven.
De belangrijkste reden is eenvoudig. Deze schijven zijn vaak geformatteerd als NTFS, FAT32 of exFAT, en het kan met al die bestandssystemen overweg zonder veel gedoe.
Eén ding dat ik op de harde manier heb geleerd. Als de schijf traag aanvoelt, tijdens het kopiëren wegvalt of vanzelf opnieuw verbinding maakt, scan de fysieke schijf dan niet urenlang als je dat kunt vermijden. Gebruik eerst de byte-voor-byte back-upoptie in Disk Drill. Maak een volledige sectorimage en scan daarna de image in plaats van de originele schijf. Ik heb zwakke WD-portables tijdens lange scans alleen maar slechter zien worden, en eerst een image maken belast de hardware minder.
Andere tools waar mensen naar grijpen
Als je een klein aantal bestanden hebt verwijderd en de schijf verder gezond is, is Recuva het proberen waard. Het ziet er oud uit. Het voelt ook oud aan. Toch is het bij een eenvoudige verwijderfout snel en makkelijk.
Als je je weg kent in schijftools en de partitie is verdwenen, of de schijf plotseling als niet-geïnitialiseerd wordt weergegeven, is TestDisk een van die tools die mensen niet voor niets bij de hand houden. Het is gratis, erg tekstgericht en niet vergevingsgezind. Soms herstelt het de partitietabel en verschijnen de bestanden weer zonder een volledige herstelbewerking. Ik zou er niet blindelings in gaan rommelen.
Dingen die mensen vaak verkeerd doen met My Passport-schijven
Haal de kale schijf niet uit de behuizing, tenzij je precies weet welk model je hebt en waar je mee te maken hebt. Veel My Passport-eenheden gebruiken hardwareversleuteling via de USB-printplaat in de behuizing. Ik heb mensen de schijf zien verwijderen, hem op een andere adapter aansluiten en daarna in paniek zien raken omdat de gegevens leeg of RAW lijken. De bestanden zijn nog steeds versleuteld via het oorspronkelijke printplaattraject, dus de behuizing omzeilen levert je vaak niets op. Als de USB-poort beschadigd is, is reparatie op printplaatniveau door een lab of technicus zinvoller dan willekeurige adapters proberen.
Als je een wachtwoord hebt ingesteld met WD Security, heb je dat wachtwoord nodig. Hier is geen omweg. De AES-256-versleuteling op die eenheden is niet iets waar herstelapps zomaar langs komen. De schijf moet eerst met WD's eigen methode worden ontgrendeld voordat software voor bestandsherstel de inhoud correct kan lezen.
Zodra je je bestanden terug hebt, stel dan ergens anders een back-up in. Ik heb dit geleerd nadat ik een map verloor waarvan ik dacht dat ik die al had gekopieerd. WD verwijst mensen tegenwoordig naar Acronis, wat prima is als je dat prettig vindt. Een tweede externe schijf werkt. OneDrive of Google Drive werkt ook voor de dingen waar je het meest om geeft. Alles is beter dan vertrouwen op één draagbare schijf en hopen op het beste.
Stop met hem steeds opnieuw aan te sluiten. Daar maken mensen het juist erger.
Ik ben het op één punt eens met @mikeappsreviewer: als de schijf klikt, stopt met draaien of om de paar seconden uit Windows verdwijnt, sla doe-het-zelf dan over. Een lab is dan de veiligere keuze. Maar ik zou niet beginnen met reparatietools zoals CHKDSK of partitieherstel na een mislukte overdracht. Die tools schrijven naar de schijf. Als het bestandssysteem beschadigd is, zijn schrijfacties het laatste wat je wilt.
Wat ik zou doen:
-
Probeer eerst een andere USB-kabel.
Een slechte My Passport-kabel veroorzaakt veel nepgevallen van een zogenaamd dode schijf. Korte kabel, directe poort, geen hub. -
Controleer of hij zichtbaar is in Apparaatbeheer en Schijfbeheer.
Als je de juiste grootte ziet, is de kans groter dat het goed komt.
Als er 0 bytes staat, of hij blijft steeds loskoppelen, stop dan daar. -
Als hij verbonden blijft, maak dan eerst een image.
Dit is belangrijker dan mensen denken. Een zwakke schijf van 1 TB gaat vaak kapot tijdens een lange scan. Lees hem één keer uit, sla de image op naar een andere gezonde schijf en werk daarna vanaf de image. -
Voor bestandsherstel is Disk Drill een goede keuze.
Het doet het meestal goed met exFAT en NTFS op WD-portables. Ik zou bestanden herstellen naar een andere schijf, nooit terug naar de Passport. Als je een snelle uitleg wilt, laat deze video de stappen voor gegevensherstel met Disk Drill duidelijk zien, bekijk hoe Disk Drill bestanden herstelt van een externe schijf.
Nog één extra WD-specifiek punt. Sommige My Passport-modellen koppelen encryptie aan de USB-bridgeprint. Als de elektronica van de behuizing defect is, krijg je vaak onleesbare gegevens als je de schijf eruit haalt en op een andere manier aansluit. Mensen doen dit en denken dan dat de platters kapot zijn. Nee, dat is gewoon de verkeerde route naar de data.
Als je bestanden veel waard zijn, stop dan met dingen testen na het eerste slechte teken. Doe-het-zelf is prima bij logische schade. Bij instabiele hardware wordt het snel riskant. Ik heb dit ooit op de domme manier geleerd, dus ja, doe niet wat ik deed.
Ik zou op één punt iets voorzichtiger zijn dan @mikeappsreviewer en @shizuka: als de mislukte overdracht plaatsvond vlak voordat de schijf doodging, is de kans best groot dat dit vreemde voeding/USB-bridge-problemen zijn en niet directe platter-uitval. Dus test vóór herstelapps eerst één keer de saaie dingen. Andere kabel, andere pc, andere USB-poort, geen hub, geen voorpaneel.
Als hij ook maar heel even wordt gekoppeld, kopieer dan eerst de belangrijkste bestanden, niet de hele schijf. Mensen gaan altijd voor die enorme mapdump en dan haakt de schijf halverwege af. Slechte zet.
Controleer ook WD Drive Utilities als jouw model dat ondersteunt. Niet om te repareren, alleen om te zien of SMART/status nog kan worden uitgelezen. Als SMART alarm slaat, stop dan met doe-het-zelf.
Als de schijf nog voldoende leesbaar is, zou ik nog steeds Disk Drill gebruiken, maar vooral om een image te maken en daar bestanden uit te halen. Herstel alleen naar een andere schijf. Als de schijf onzichtbaar is in het BIOS, heet ruikt of nare geluiden maakt, dan is software geen optie meer en is het tijd voor een lab.
Als je ook een degelijke gids voor de beste dataherstelsoftware voor externe schijven wilt, is dat overzicht het snel doornemen waard. Het helpt om tools te vergelijken zonder uren te verspillen aan het installeren van willekeurige rommel.
