Mi disco duro de Mac de repente dejó de montarse, y necesito recuperar archivos, fotos y documentos importantes de él. Estoy buscando opciones seguras de recuperación de datos de disco duro de Mac antes de empeorar las cosas accidentalmente.
Deja de usar la unidad primero. En serio, eso importa más que cualquier otra cosa ahora mismo.
Los archivos eliminados o perdidos normalmente no se borran al instante. En muchos casos, macOS solo ha marcado ese espacio como libre, lo que significa que los datos pueden seguir ahí hasta que algo nuevo se escriba encima. Así que no descargues nada, no instales herramientas de recuperación en esa misma unidad y no sigas curioseando más de lo necesario. Si es una unidad externa, desconéctala por ahora. Si es la unidad interna del Mac, mantén la actividad al mínimo absoluto.
Antes de entrar en el software de recuperación, revisa lo básico. Mira primero en la Papelera. Además, si los archivos estaban en una unidad externa, recuerda que las unidades externas pueden tener su propia carpeta de papelera oculta. Abre la unidad en Finder, pulsa Shift + Command + . para mostrar los archivos ocultos y busca una carpeta llamada .Trashes. A veces los archivos están ahí y se pueden restaurar con Volver a poner.
Si usas Time Machine, prueba eso después. Abre Time Machine desde la barra de menús, vuelve a un punto en el que los archivos todavía existían, selecciona lo que necesitas y restáuralo. Normalmente esa es la solución más limpia si tienes una copia de seguridad.
Si no hay copia de seguridad y los archivos no están en la Papelera, entonces el software de recuperación probablemente sea el siguiente paso realista antes de pagar por un laboratorio. Disk Drill es una buena opción en Mac porque es bastante sencillo y funciona bien con unidades APFS y HFS+.
Lo útil de herramientas como esa es que no solo buscan nombres de archivo. Pueden escanear firmas de archivos, así que aunque la información del directorio esté dañada, todavía pueden encontrar JPG, documentos, vídeos y otros tipos de archivo basándose en los propios datos. Si la unidad parece inestable, por ejemplo si a veces se monta, funciona lentamente o se desconecta al azar, usa primero la función Byte-to-Byte Backup. Crea una imagen de la unidad y luego escanea la imagen en lugar de machacar la unidad física una y otra vez.
Una advertencia importante sobre los SSD: si se trata de un SSD interno en un Mac moderno, no esperes demasiado. TRIM puede hacer que los datos eliminados sean mucho más difíciles de recuperar porque la unidad puede limpiar ese espacio en segundo plano. La recuperación en SSD normalmente da menos margen que la recuperación en discos duros mecánicos antiguos.
Si la unidad hace clics, chirría, zumba o emite ruidos mecánicos extraños, deja de probar software. Desconéctala. Esa es una situación de fallo físico, y ejecutar escaneos puede empeorarla. En ese punto, un servicio profesional de recuperación es la opción más segura, aunque puede salir caro.
Cuando superes esto, configura Time Machine y añade también una copia de seguridad en la nube. Pero por ahora, lo principal es esto: no escribas nada más en la unidad, revisa los lugares de recuperación fáciles y, si hace falta, escanéala con cuidado con una herramienta de recuperación adecuada. Todavía hay una probabilidad razonable de que los archivos se puedan recuperar si no han sido sobrescritos.
No intentes “arreglar” el disco antes de haber copiado los datos fuera de él. Eso incluye hacer clic en Inicializar cuando macOS lo ofrece, reformatearlo, volver a particionarlo o ejecutar comandos de reparación aleatorios porque suenan inofensivos. Primeros Auxilios de Utilidad de Discos está bien para algunos problemas normales del sistema de archivos, pero si la unidad está fallando o el sistema de archivos está muy dañado, las reparaciones pueden cambiar la estructura desde la que intentas recuperar.
Si la unidad es visible en Utilidad de Discos pero no se monta en Finder, eso es una mejor señal que una unidad totalmente muerta. Comprueba si muestra el tamaño correcto. Si muestra la capacidad correcta, intenta la recuperación desde otra Mac si es posible y guarda los archivos recuperados en una unidad diferente, nunca de vuelta en el disco con el problema. Disk Drill o herramientas similares pueden ser útiles aquí, pero la parte importante es el flujo de trabajo: escanea la unidad dañada, recupera a una unidad sana. Si la unidad sigue desconectándose, clónala o crea una imagen primero y trabaja desde esa imagen.
Un detalle que la gente olvida con las Mac es el cifrado. Si este era un volumen APFS/FileVault, la herramienta de recuperación puede necesitar la contraseña de inicio de sesión de la Mac o la clave de recuperación para ver algo significativo. Sin eso, es posible que solo veas un contenedor bloqueado o datos que parecen inútiles. Así que sí, la recuperación es posible en muchos casos, pero no conviertas un problema recuperable del sistema de archivos en una unidad borrada por aceptar las indicaciones de macOS demasiado rápido.
No sigas reiniciando la Mac una y otra vez con la esperanza de que de repente se comporte bien, especialmente si se trata de la unidad interna. Cada arranque puede escribir registros, cachés, datos de Spotlight y otra basura en el mismo disco que intentas preservar. Si tienes acceso a otra Mac, yo trataría la unidad dañada solo como fuente: conéctala externamente, o usa el Modo de Disco de Destino/Compartir Disco si la Mac lo admite, luego copia primero las carpetas más importantes antes de ejecutar análisis largos. Las aplicaciones de recuperación como Disk Drill pueden ayudar si la estructura del volumen está dañada, pero evitaría empezar con un análisis profundo completo si la unidad está inestable. Recupera primero lo irremplazable si aparece aunque sea brevemente, y luego preocúpate por el resto.
Una unidad que no se monta a veces todavía se puede recuperar, pero las probabilidades dependen menos de macOS y más de si el hardware realmente se puede leer. No montarse puede significar varias cosas: el sistema de archivos está dañado, el mapa de particiones está alterado, la carcasa o el cable están defectuosos, o la propia unidad está fallando.
Antes de pasar horas escaneándola, yo separaría el problema del Mac del problema de la unidad. Si es una unidad externa, prueba con otro cable, otro puerto y sin hub ni base de conexión. Para unidades de escritorio de 3.5 pulgadas, asegúrate de que el adaptador de corriente sea el correcto. Si es una unidad SATA suelta en una carcasa, la carcasa puede ser el punto de fallo, no el disco. Cambiarla por otra carcasa en buen estado o un adaptador USB a SATA que sepas que funciona es una prueba barata, siempre que no estés forzando repetidamente a una unidad defectuosa a arrancar.
Estoy de acuerdo con las advertencias anteriores sobre no escribir en el disco. Yo sería incluso más conservador con Utilidad de Discos que la mayoría. Mirar la unidad en Utilidad de Discos está bien. Ejecutar Primeros Auxilios es algo que solo haría después de haber copiado los archivos importantes o creado una imagen o clon. Primeros Auxilios puede corregir problemas menores del directorio, pero corregir a veces significa cambiar metadatos, y eso no es lo que quieres antes de la recuperación.
Si la unidad aparece con el tamaño correcto, normalmente ese es el punto en el que la recuperación por software tiene sentido. Disk Drill es una opción, y la función útil en esta situación es crear primero una imagen del disco y luego escanear esa imagen. La parte molesta es que necesitas otra unidad con suficiente espacio libre para la imagen y además algún lugar donde guardar los archivos recuperados. La gente olvida eso y luego termina intentando recuperar archivos de vuelta en la unidad dañada, que es exactamente lo que no quieres.
Si la unidad no aparece en absoluto en Utilidad de Discos, Información del Sistema o en otro Mac, el software probablemente no ayudará. Lo mismo si hace clics, deja de girar, se calienta mucho o se desconecta cada vez que la tocas. En esa etapa, la elección es básicamente un laboratorio profesional o aceptar la pérdida. Si los archivos son realmente importantes, detente antes de que un intento más convierta un caso recuperable en uno peor.