Encontrei um disco rígido antigo da Seagate com arquivos que gostaria de recuperar, mas não tenho certeza se ele ainda funciona ou como acessá-lo com segurança. Preciso de orientação sobre opções de recuperação de disco da Seagate, métodos de conexão e como evitar perda de dados antes de tentar qualquer coisa.
Pare de usar a unidade Seagate por enquanto. Isso é o mais importante. Se o Windows está pedindo para formatá-la, os arquivos desapareceram ou a unidade de repente parece vazia, não continue conectando-a e mexendo nela. Arquivos excluídos ou desaparecidos muitas vezes ainda existem no disco até que algo novo seja gravado por cima deles.
Primeiro, verifique se a unidade parece estar funcionando normalmente. Um giro normal é uma coisa, mas cliques, rangidos, ruídos repetidos de inicialização ou qualquer som mecânico é um mau sinal. Nesse caso, eu não executaria verificações de recuperação nela. Verifique primeiro os Serviços de Recuperação de Dados Rescue da Seagate, porque algumas unidades Seagate incluem cobertura Rescue por um período limitado. Você pode procurar a unidade pelo número de série no site da Seagate antes de pagar pela recuperação em outro lugar.
Se ela soa normal e o problema é mais algo como não aparecer no Explorador de Arquivos, aparecer como RAW ou o Windows dizer que precisa ser formatada, a recuperação por conta própria ainda pode valer a pena tentar. Muitas vezes os dados ainda estão lá, mas o Windows simplesmente não consegue ler o sistema de arquivos corretamente.
Para recuperação por software, Disk Drill é uma opção razoável para unidades externas Seagate, especialmente se a unidade foi desconectada sem ejetar ou agora aparece incorretamente.
Uma forma mais segura de abordar isso:
- Não instale o aplicativo de recuperação na unidade Seagate. Instale-o na unidade interna do seu computador ou em outra unidade externa.
- Se a unidade parecer instável, use primeiro o recurso de backup byte a byte do Disk Drill. Isso cria uma imagem completa do disco, para que você possa verificar a imagem em vez de forçar a unidade original.
- Use um cabo USB que funcione bem e tente outra porta se a unidade não for detectada. Cabos ruins são mais comuns do que as pessoas imaginam com unidades portáteis.
- Verifique a unidade Seagate ou a imagem do disco em busca de dados perdidos.
- Visualize os arquivos antes de recuperá-los. Se fotos, vídeos ou documentos forem visualizados corretamente, isso é um bom sinal de que podem ser recuperados.
- Salve os arquivos recuperados em outro lugar. Nunca os recupere de volta para a mesma unidade Seagate.
Se o Disk Drill ou outra ferramenta não mostrar a unidade, verifique o Gerenciamento de Disco do Windows. Se a unidade aparecer lá com o tamanho correto, como 2TB ou 5TB, o software de recuperação ainda pode conseguir lê-la mesmo que o Explorador de Arquivos não consiga.
Depois de recuperar os arquivos importantes, não presuma apenas que a unidade está bem. Baixe o SeaTools da Seagate e execute o Teste Genérico Longo. Se falhar, substitua a unidade. Se passar, você pode formatá-la e reutilizá-la, mas eu ainda manteria um backup separado de agora em diante.
As verificações em unidades grandes podem levar um tempo, então não entre em pânico se estiver lento. Se a unidade liga, soa normal e mostra a capacidade correta, você provavelmente ainda tem uma boa chance de recuperar os arquivos.
Se é uma unidade SATA avulsa ou um USB externo selado muda a forma mais segura de começar. Se for uma unidade de desktop de 3,5’, não tente ligá-la apenas com algum cabo USB aleatório. Ela precisa de alimentação adequada de 12V por meio de uma dock com fonte, gabinete, ou conexão SATA direta. Uma unidade de notebook de 2,5’ geralmente pode funcionar por USB, mas mesmo assim uma porta frontal fraca ou um adaptador barato pode fazer uma unidade boa parecer meio morta.
Eu teria um pouco de cuidado com o conselho de remover do gabinete que você verá online. Alguns Seagates externos mais antigos usam placas de ponte USB que afetam a forma como o disco é apresentado, e algumas unidades externas podem ter criptografia vinculada à placa do gabinete. Se a unidade veio como um Seagate externo, tente acessá-la primeiro pelo gabinete original, supondo que a porta e a fonte de alimentação não estejam obviamente quebradas. Se o gabinete estiver morto, então uma dock SATA ou adaptador é a próxima coisa a tentar, mas não se surpreenda se a partição parecer diferente fora do gabinete.
Para recuperação por conta própria, concordo com o ponto anterior sobre não salvar os arquivos recuperados de volta no mesmo disco. Eu iria ainda mais simples antes de executar qualquer varredura longa: confirme se a unidade mostra a capacidade correta no Gerenciamento de Disco. Se uma unidade de 2TB aparecer como 2TB, isso é viável. Se aparecer como 0 bytes, tamanho errado, ou continuar desconectando, softwares como o Disk Drill provavelmente já não são mais a primeira opção. Nesse ponto, você corre o risco de piorar um problema de hardware, e um laboratório de recuperação passa a fazer mais sentido se os arquivos forem importantes.
Não deixe o Windows “corrigir” a unidade, executar o CHKDSK, inicializá-la ou formatá-la só porque um pop-up diz que ela precisa de atenção. Esses botões podem transformar um problema recuperável do sistema de arquivos em uma bagunça ao gravar alterações no disco. O mesmo vale para o Primeiros Socorros do Utilitário de Disco do Mac, caso você a conecte a um Mac. Apenas observe, não repare, até ter uma cópia ou imagem.
As outras respostas estão certas sobre verificar a alimentação e se a unidade informa o tamanho correto, mas eu colocaria a criação de imagem à frente da recuperação de arquivos se os arquivos forem importantes. Uma varredura de recuperação pode ler o disco inteiro por horas e, se a unidade estiver velha ou instável, essa pode ser a última leitura longa que ela suporta. Se ela montar e soar normal, copie primeiro as pastas mais importantes se conseguir vê-las. Se ela não montar corretamente, faça uma imagem setor por setor em outra unidade com espaço livre suficiente e depois examine a imagem com o Disk Drill ou qualquer ferramenta de recuperação que você preferir. O Disk Drill é bom para uma varredura amigável ao usuário, mas não é uma solução mágica para uma unidade que fica desconectando ou fazendo cliques.
Um detalhe pequeno que as pessoas esquecem: tente identificar a unidade antes de comprar adaptadores. Um disco SATA avulso de 3,5 polegadas precisa tanto de dados SATA quanto de alimentação adequada. Um Seagate IDE/PATA antigo precisa de um adaptador totalmente diferente, e essas configurações de jumper podem importar. Se a unidade veio de um gabinete externo, mantenha a fonte de alimentação original e a placa adaptadora por perto até saber se o disco lê corretamente sem isso. E se os dados forem realmente valiosos, pare após as verificações básicas de detecção e peça um orçamento a um laboratório em vez de “testá-lo” o fim de semana inteiro.
O computador original ou o gabinete de onde ele veio importa mais do que a etiqueta da Seagate. Se esta unidade foi retirada de um NAS, DVR, Mac antigo ou caixa RAID, não a trate como uma unidade USB normal do Windows. Um único disco de uma configuração com várias unidades pode parecer ilegível mesmo quando não há nada de errado com ele, e deixar o Windows inicializá-lo seria uma má ideia.
Concordo com @mikeappsreviewer sobre fazer uma imagem primeiro, mas eu restringiria ainda mais a primeira verificação: conecte-o apenas pelo tempo suficiente para ver se a unidade é identificada com o modelo e a capacidade corretos. Se for, desligue-o novamente e decida seu plano antes de executar varreduras. Se ele veio de um PC Windows comum ou de um gabinete USB simples, então uma dock ou adaptador SATA para USB com sua própria fonte de alimentação é adequado para uma unidade de 3,5’. Para uma unidade de 2,5’, USB geralmente é suficiente, mas use um cabo decente e evite hubs.
O Disk Drill pode ser útil quando a unidade estiver estável e visível, especialmente se você puder verificar uma imagem em vez do disco original. Eu não apontaria nenhum programa de recuperação para uma unidade que está clicando, desaparecendo ou mostrando zero bytes e deixaria isso trabalhando a noite toda. É aí que o faça você mesmo deixa de ser recuperação barata e começa a se tornar dificultar o trabalho do laboratório. Se os arquivos são apenas algo bom de ter, experimente com cuidado. Se forem insubstituíveis, identifique a unidade, registre o que ela faz e então pare.