Encontré un antiguo disco duro Seagate con archivos que me gustaría recuperar, pero no estoy seguro de si todavía funciona o de cómo acceder a él de forma segura. Necesito asesoramiento sobre las opciones de recuperación de discos Seagate, los métodos de conexión y cómo evitar la pérdida de datos antes de intentar cualquier cosa.
Deja de usar la unidad Seagate por ahora. Eso es lo más importante. Si Windows te está pidiendo que la formatees, los archivos desaparecieron o la unidad de repente parece vacía, no sigas conectándola ni hurgando en ella. Los archivos eliminados o que faltan a menudo todavía existen en el disco hasta que se escriba algo nuevo sobre ellos.
Primero comprueba si la unidad suena saludable. Que gire con normalidad es una cosa, pero los clics, rechinidos, ruidos repetidos de arranque de giro o cualquier cosa que suene mecánica es una mala señal. En ese caso, yo no ejecutaría escaneos de recuperación en ella. Revisa primero los Servicios de Recuperación de Datos Rescue de Seagate, porque algunas unidades Seagate incluyen cobertura Rescue durante un periodo limitado. Puedes buscar la unidad por número de serie en el sitio de Seagate antes de pagar por una recuperación en otro lugar.
Si suena normal y el problema es más bien que no aparece en el Explorador de archivos, se muestra como RAW o Windows dice que necesita formatearse, puede seguir valiendo la pena intentar una recuperación por tu cuenta. Muchas veces los datos siguen ahí, pero Windows simplemente no puede leer correctamente el sistema de archivos.
Para la recuperación por software, Disk Drill es una opción razonable para las unidades externas Seagate, especialmente si la unidad se desconectó sin expulsarla o ahora aparece incorrectamente.
Una forma más segura de abordarlo:
- No instales la aplicación de recuperación en la unidad Seagate. Instálala en la unidad interna de tu ordenador o en otra unidad externa.
- Si la unidad parece inestable, usa primero la función de copia de seguridad byte a byte de Disk Drill. Eso crea una imagen completa del disco, para que puedas escanear la imagen en lugar de someter a estrés la unidad original.
- Usa un cable USB que sepas que funciona bien y prueba otro puerto si la unidad no se detecta. Los cables defectuosos son más comunes de lo que la gente cree con las unidades portátiles.
- Escanea la unidad Seagate o la imagen del disco en busca de datos perdidos.
- Previsualiza los archivos antes de recuperarlos. Si las fotos, los vídeos o los documentos se previsualizan correctamente, es una buena señal de que se pueden recuperar.
- Guarda los archivos recuperados en otro lugar. Nunca los recuperes de vuelta en la misma unidad Seagate.
Si Disk Drill u otra herramienta no muestra la unidad, revisa la Administración de discos de Windows. Si la unidad aparece allí con el tamaño correcto, como 2 TB o 5 TB, es posible que el software de recuperación aún pueda leerla aunque el Explorador de archivos no pueda.
Una vez que recuperes los archivos importantes, no des por hecho que la unidad está bien. Descarga SeaTools de Seagate y ejecuta la Prueba genérica larga. Si falla, sustituye la unidad. Si la aprueba, puedes formatearla y reutilizarla, pero aun así yo mantendría una copia de seguridad separada a partir de ahora.
Los escaneos en unidades grandes pueden tardar un poco, así que no entres en pánico si va lento. Si la unidad se enciende, suena normal y muestra la capacidad correcta, probablemente todavía tengas una buena posibilidad de recuperar los archivos.
Que sea una unidad SATA desnuda o un disco externo USB sellado cambia cuál es el primer paso más seguro. Si es una unidad de escritorio de 3.5’, no intentes hacerla funcionar solo con un cable USB cualquiera. Necesita alimentación adecuada de 12V mediante una base con alimentación, una carcasa o una conexión SATA directa. Una unidad de portátil de 2.5’ normalmente puede funcionar por USB, pero incluso entonces un puerto frontal débil o un adaptador barato pueden hacer que una unidad buena parezca medio muerta.
Yo tendría un poco de cuidado con el consejo de “simplemente sácalo de la carcasa” que verás en internet. Algunos Seagate externos antiguos usan placas puente USB que afectan a cómo se presenta el disco, y algunas unidades externas pueden tener cifrado vinculado a la placa de la carcasa. Si la unidad venía como un disco externo Seagate, intenta acceder a ella primero a través de su carcasa original, suponiendo que el puerto y la fuente de alimentación no estén obviamente rotos. Si la carcasa está muerta, entonces una base SATA o un adaptador es lo siguiente que deberías probar, pero no te sorprendas si la partición se ve diferente fuera de la carcasa.
Para una recuperación por tu cuenta, estoy de acuerdo con el punto anterior de no guardar los archivos recuperados de nuevo en el mismo disco. Yo iría incluso a algo más simple antes de ejecutar un escaneo largo: confirma que la unidad muestra la capacidad correcta en Administración de discos. Si una unidad de 2TB aparece como 2TB, eso es viable. Si aparece como 0 bytes, con tamaño incorrecto o sigue desconectándose, entonces software como Disk Drill probablemente ya no sea el primer paso. En ese punto corres el riesgo de empeorar un problema de hardware, y un laboratorio de recuperación empieza a tener más sentido si los archivos importan.
No dejes que Windows “arregle” la unidad, ejecute CHKDSK, la inicialice ni la formatee solo porque una ventana emergente diga que necesita atención. Esos botones pueden convertir un problema recuperable del sistema de archivos en un desastre al escribir cambios en el disco. Lo mismo ocurre con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos de Mac si por casualidad la conectas a una Mac. Solo mira, no repares, hasta que tengas una copia o una imagen.
Las otras respuestas tienen razón sobre comprobar la alimentación y si la unidad informa el tamaño correcto, pero yo pondría la creación de una imagen por delante de la recuperación de archivos si los archivos importan. Un análisis de recuperación puede leer todo el disco durante horas, y si la unidad es vieja o inestable, esa puede ser la última lectura prolongada que tolere. Si se monta y suena normal, copia primero las carpetas más importantes si puedes verlas. Si no se monta correctamente, crea una imagen sector por sector en otra unidad con suficiente espacio libre, luego analiza la imagen con Disk Drill o la herramienta de recuperación que prefieras. Disk Drill está bien para un análisis fácil de usar, pero no es una solución mágica para una unidad que se desconecta o hace clic.
Un detalle pequeño que la gente olvida: intenta identificar la unidad antes de comprar adaptadores. Una unidad SATA de 3.5 pulgadas sin carcasa necesita tanto datos SATA como alimentación adecuada. Una antigua Seagate IDE/PATA necesita un adaptador completamente distinto, y la configuración de esos jumpers puede importar. Si la unidad proviene de una carcasa externa, conserva la fuente de alimentación original y la placa puente hasta que sepas si el disco se lee correctamente sin ella. Y si los datos son realmente valiosos, detente después de las comprobaciones básicas de detección y pide un presupuesto a un laboratorio en lugar de “probarla” todo el fin de semana.
El ordenador original o la carcasa de la que provenía importan más que la etiqueta de Seagate. Si esta unidad se extrajo de un NAS, DVR, Mac antiguo o una caja RAID, no la trates como una unidad USB normal de Windows. Un solo disco de una configuración de varias unidades puede parecer ilegible incluso cuando no hay nada malo en él, y dejar que Windows lo inicialice sería una mala idea.
Estoy de acuerdo con @mikeappsreviewer en hacer primero una imagen, pero reduciría aún más la primera comprobación: conéctalo solo el tiempo suficiente para ver si la unidad se identifica con el modelo y la capacidad correctos. Si es así, apágalo de nuevo y decide tu plan antes de ejecutar análisis. Si provenía de un PC normal con Windows o de una carcasa USB sencilla, entonces una base o un adaptador SATA a USB con su propia fuente de alimentación está bien para una unidad de 3.5’. Para una unidad de 2.5’, normalmente USB es suficiente, pero usa un cable decente y evita los concentradores.
Disk Drill puede ser útil una vez que la unidad esté estable y visible, especialmente si puedes analizar una imagen en lugar del disco original. No apuntaría ningún programa de recuperación a una unidad que hace clic, desaparece o muestra cero bytes y dejaría que trabaje toda la noche. Ahí es donde el bricolaje deja de ser una recuperación barata y empieza a convertirse en hacer más difícil el trabajo del laboratorio. Si los archivos son solo algo deseable, experimenta con cuidado. Si son irremplazables, identifica la unidad, registra lo que hace y luego detente.