SD 카드에서 컴퓨터로 비디오를 전송하는 데 실패했고, 이제 카드에서 여러 중요한 비디오가 사라졌습니다. 파일이 삭제되었는지, 손상되었는지, 아니면 그냥 표시되지 않는 것인지 알아보려고 하며, 상황을 더 악화시키지 않고 안전하게 복구하는 가장 좋은 방법에 대한 도움이 필요합니다.
필요한 동영상을 잃어버리면 매번 정말 기분이 좋지 않습니다. 저도 여행 영상 한 번, 업무 영상 한 번 그렇게 잃어버린 적이 있는데, 두 번 모두 처음 한 실수는 당황한 것이었습니다. 동영상이 삭제되었거나, 카드를 포맷했거나, 카메라가 카드 오류를 내기 시작해서 사라졌다면, 가장 먼저 할 일은 간단합니다. 카드를 더 이상 건드리지 마세요.
삭제된 영상은 새 데이터가 그 위에 덮어쓰기 전까지는 카드에 남아 있는 경우가 많습니다. 그래서 빨리 사용을 멈추면 아직 가능성은 꽤 있습니다.
첫 번째로, 카드를 빼세요
메모리 카드를 즉시 카메라에서 꺼내세요.
추가로 동영상을 촬영하지 마세요. 사진도 찍지 마세요. 포맷하지도 마세요. 새로 쓰는 모든 데이터는 아직 복구할 수 있는 내용을 깎아먹습니다.
그리고 네, USB로 카메라를 연결하는 게 더 쉬워 보인다는 거 압니다. 저도 예전에 그렇게 해봤습니다. 하지만 복구 작업에는 별도의 카드 리더기가 보통 더 안전한 선택입니다.
컴퓨터가 아직 카드를 인식하는지 확인하세요
카드를 카드 리더기에 넣고 컴퓨터에 연결하세요.
Windows가 카드를 조금이라도 인식한다면, RAW나 할당되지 않음으로 표시되거나 포맷하라는 메시지가 뜨더라도 복구 소프트웨어가 작업할 여지는 아직 있습니다.
파일 탐색기에 나타나지 않는다면 디스크 관리를 열어서 거기서 확인하세요. 저도 파일 탐색기에는 보이지 않았지만 디스크 관리에는 표시된 카드가 있었고, 그 정도만으로도 스캔하기에는 충분했습니다.
문서용이 아니라 동영상용 도구를 사용하세요
여기서 많은 사람들이 실수합니다.
많은 복구 앱이 JPG나 Word 문서는 잘 복구하지만, 카메라 영상에서는 제대로 못 버티는 경우가 많습니다. 카메라, 드론, 블랙박스, 액션캠 영상은 카드 전체에 수많은 조각으로 나뉘어 저장되는 경우가 많습니다. 오래된 스캔 방식은 일부 조각을 놓치거나 파일을 잘못 재구성해서, 깨진 클립, 절반만 있는 클립, 또는 멀쩡해 보이다가 재생 11초쯤에서 멈춰버리는 파일이 나오곤 합니다.
제가 써봤을 때 더 잘 되었던 건 Disk Drill 이었습니다.
제가 이걸 굳이 써본 이유는 Advanced Camera Recovery 모드 때문이었습니다. 이 기능은 조각난 카메라 영상에 맞춰 만들어졌습니다. 파일 헤더만 잡고 잘 되길 바라는 방식이 아니라, 영상 조각을 올바른 순서로 다시 정렬하려고 시도합니다. GoPro, DJI, Sony, Canon, Nikon, Insta360, 블랙박스 영상 같은 경우에는 이 차이가 생각보다 훨씬 중요합니다.
기본 복구 절차
제가 따라 한 짧은 순서는 이렇습니다.
- Disk Drill을 설치합니다.
- 카드 리더기로 원본 SD 카드를 연결합니다.
- Disk Drill을 엽니다.
- 장치 목록에서 카드를 선택하고 Search for lost data를 누른 다음 Advanced Camera Recovery를 선택합니다.
- 스캔이 끝날 때까지 기다립니다. 카드가 이상하게 작동하기 시작하지 않는 이상 중간에 멈추지 마세요.
- 표시되는 파일을 미리 확인합니다.
- 파일을 다른 드라이브로 복구합니다.
마지막 부분이 중요합니다. 복구한 파일을 같은 메모리 카드에 다시 저장하지 마세요. PC, 외장 SSD, 그 외 다른 저장장치에 저장하세요.
소프트웨어가 여전히 적절한 경우
직접 하는 복구는 보통 물리적 문제가 아니라 논리적 문제일 때 가장 잘 통합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 실수로 삭제
- 빠른 포맷
- 파일 시스템 손상
- 카드가 RAW로 바뀜
- 카메라 오류 후 파일이 사라짐
겉으로 보기엔 카드 상태가 꽤 심각해 보여도, 이런 경우에는 소프트웨어로 영상을 복구하는 걸 본 적이 있습니다.
언제 멈추고 전문 복구 업체에 맡겨야 하는가
직접 이것저것 더 시도하는 게 오히려 가능성을 깎아먹는 시점이 있습니다.
다음 중 하나라도 해당하면 저는 멈추고 복구 서비스를 맡기겠습니다.
- 카드에 눈에 띄는 물리적 손상이 있다.
- 연결하면 빠르게 뜨거워진다.
- 컴퓨터가 아예 인식하지 못한다.
- 스캔 중 계속 연결이 끊긴다.
- 카메라가 하드웨어 수준의 오류를 보고한다.
- 영상에 금전적 가치나 고객 관련 가치가 걸려 있어서, 무리한 시도를 감수할 수 없다.
이 단계에서는 집에서 반복적으로 시도하는 것이 망가진 카드를 더 악화시키는 흔한 원인입니다. 전문 업체는 일반 소프트웨어로는 불가능한 방식으로 데이터를 추출할 수 있는 직접 칩 접근 장비를 갖추고 있을 수도 있습니다.
제가 한다면, 순서는 이렇습니다
군더더기 없는 버전을 원한다면:
- 카드 사용을 중단합니다.
- 카메라에서 카드를 꺼냅니다.
- 카메라 USB 포트가 아니라 카드 리더기를 사용합니다.
- 파일 탐색기를 확인한 다음 디스크 관리를 확인합니다.
- 카드가 인식되면 동영상 복구용으로 만들어진 소프트웨어로 스캔합니다.
- 다른 드라이브로 복구합니다.
- 카드가 불안정하거나, 뜨겁거나, 보이지 않거나, 물리적으로 손상되었다면 거기서 멈춥니다.
이 순서 덕분에 저는 흔히 하는 어리석은 실수를 피할 수 있었습니다. 가장 중요한 건 속도, 그다음은 자제입니다. 카드에 새 데이터를 쓰기 시작하는 순간 상황은 빠르게 나빠집니다.
사라졌다고 단정하기 전에 먼저 간단한 점검부터 시작하세요.
전송에 실패했다면 파일이 아직 카드에 남아 있지만 숨김 처리되었거나, 이름이 바뀌었거나, 손상된 폴더 구조 안에 있을 수 있습니다. 먼저 SD 카드를 리더기에 넣고, 가능하다면 다른 컴퓨터에서도 확인해 보세요. 그리고 파일 탐색기에서 숨김 파일 표시를 켜세요. 인덱스가 꼬였을 때 DCIM 폴더가 비어 있는 것처럼 보이는 경우를 본 적이 있습니다.
@mikeappsreviewer와 조금 의견이 다른 부분이 있다면, 카드가 아직 안정적으로 읽힌다면 먼저 카드의 보이는 전체 내용을 PC에 통째로 복사하겠다는 점입니다. 한 번만 하세요. 파일을 이리저리 옮기거나 잘라내기-붙여넣기는 하지 마세요. 단순한 읽기 전용 복사는 나중에 카드가 더 망가지기 시작하더라도 더 안전하게 작업할 수 있는 사본을 만들어 줍니다.
그다음에는 CHKDSK로 카드를 신중하게 점검하세요. 이걸 추천하는 걸 싫어하는 사람들도 있다는 건 알고 있고, 카드가 죽어가는 상태라면 저도 동의합니다, 그 경우는 건너뛰세요. 하지만 카드가 안정적이고 Windows에서 파일 시스템이 보인다면, chkdsk /f가 잃어버린 디렉터리 항목을 복구해 준 적이 있습니다. 삭제된 클립을 잘 복구해 주는 것은 아니지만, 가끔은 누락된 파일이 다시 보이게 만들기도 합니다. 카드가 RAW로 표시된다면 이 작업은 하지 마세요.
동영상이 삭제되었거나 파일 테이블이 손상된 경우라면, Disk Drill은 SD 카드 동영상 복구에 꽤 괜찮은 선택입니다. 저는 이걸 첫 단계로 쓰기보다는, 파일이 보이는지 확인하는 점검을 한 뒤에 사용하겠습니다. 카드를 스캔하고, 열리는 항목을 미리 보기한 다음, 하드 드라이브로 복구하세요.
또한 다음 징후도 확인하세요:
- 파일이 0KB로 표시되면 손상을 의미합니다.
- 카드의 사용 공간이 여전히 크게 보인다면, 파일이 숨겨졌거나 고아 상태일 수 있습니다.
- 카메라에서는 클립이 재생되는데 PC에서는 안 된다면, 문제는 대개 폴더 구조나 코덱 처리에 있습니다.
- PC에서 포맷하라는 메시지가 뜬다면 파일 시스템이 손상된 것입니다.
시각적인 안내가 필요하다면, 이 전송 실패 후 SD 카드 동영상 복구를 위한 YouTube 가이드가 일반적인 점검 사항과 복구 흐름을 꽤 잘 설명합니다.
가장 중요한 것은, 지금 당장 카드 사용을 중단하는 것입니다. 새로운 쓰기 작업이 생길 때마다 복구 가능성은 조금씩 낮아집니다.
@mikeappsreviewer와 @sterrenkijker와는 조금 다르게 접근하겠습니다.
카드를 '복구’할 수 있을 만한 어떤 작업이든 실행하기 전에, 컴퓨터가 아직 SD 카드를 인식한다면 먼저 SD 카드의 바이트 단위 그대로 이미지를 만들어 두세요. 그러면 작업할 수 있는 고정된 사본 하나가 생기고, 원본 매체에서 직접 이것저것 시도하는 것보다 훨씬 안전합니다. Windows에서는 USB Image Tool이나 HDD Raw Copy Tool을 사용할 수 있습니다. Mac/Linux에서는 dd 또는 카드 상태가 불안정하다면 ddrescue를 쓰세요. 스캔 도중 카드가 죽기 시작하면, 이걸 먼저 해둘 걸 하고 후회하게 될 겁니다.
그다음 몇 가지를 비교해 보세요:
- 카드에서 사용 중인 공간이 여전히 대략 비슷해 보이나요?
- 사라진 동영상이 PC에서만 보이지 않고, 카메라에서는 아직 보이나요?
- 전송 앱이 파일을 복사한 게 아니라 '이동’했을 가능성은 없나요?
마지막 경우는 생각보다 많이들 겪습니다. 일부 가져오기 도구는 전송 후 원본 클립을 삭제하는데, 전송이 중간에 멈췄다면 양쪽 모두에서 파일이 사라지는 상황이 생길 수 있습니다. 정말 짜증나죠.
CHKDSK 아이디어에 대해 제가 조금 동의하지 않는 부분도 있습니다. 파일이 단순히 디렉터리 손상 때문에 숨겨진 것이 분명하고, 이미 카드 이미지를 만들어 둔 경우가 아니라면 저는 피하겠습니다. CHKDSK는 파일시스템을 '정리’하면서 미디어 복구에는 항상 도움이 되지 않는 방식으로 바꿔 버릴 수 있습니다.
또한 먼저 컴퓨터도 확인해 보세요:
- 동영상 파일 확장자를 직접 검색: .mp4, .mov, .mts, .avi
- 가져오기 폴더, 임시 폴더, 휴지통 확인
- 날짜/시간이 맞는 이상한 파일명이나 부분 파일 찾기
카드 이미지를 만들었는데도 원본이 여전히 보이지 않는다면, 그때는 네, SD 카드 동영상 복구를 위해 Disk Drill을 다음 단계로 고려하는 것이 합리적입니다. 가능하다면 실제 카드가 아니라 이미지 파일을 스캔하겠습니다. 그러면 위험을 조금 줄일 수 있습니다.
복구된 파일이 재생되지 않는다면, 바로 파일이 죽었다고 단정하기 전에 VLC를 시도해 보세요. VLC는 다른 플레이어가 거부하는 반쯤 손상된 클립도 많이 열어 줍니다.
그리고 이 스레드는 기본적으로 전송 실패 후 SD 카드에서 삭제된 동영상 복구에 관한 내용이므로, 전송 중 충돌 후 사람들이 어떤 상황을 겪었는지 더 많은 예시를 보고 싶다면 그것도 읽어볼 가치가 있습니다.
저는 @cazadordeestrellas 와 한 가지는 의견이 같습니다: 카드가 조금이라도 불안정하다면 먼저 이미징하는 것이 가장 안전한 선택입니다. 다만 전체 이미지를 이미 만들어둔 상태가 아니라면 @sterrenkijker 만큼 CHKDSK를 신뢰하지는 않습니다. 파일시스템을 복구하면 이후 복구 작업이 더 복잡해질 수 있기 때문입니다.
추가로 확인할 점이 하나 있습니다: 카메라에서 카드를 다시 확인해 보세요. 거기서도 썸네일이 여전히 보인다면, 클립이 실제로 삭제된 것이 아닐 수도 있습니다. 때로는 PC가 폴더 인덱스나 정확한 코덱/컨테이너 변형을 제대로 처리하지 못하는 경우도 있습니다.
스캔을 한다면, Disk Drill을 이미지 파일이나 카드를 읽기 전용 방식으로 대상으로 사용하세요.
Disk Drill의 장점:
- SD 카드에 강함
- 복구 가능한 비디오를 미리 볼 수 있음
- 당황한 상황에서도 쓰기 충분히 쉬움
- 삭제된 파일뿐 아니라 손실된 파티션/파일 기록도 찾을 수 있음
단점:
- 정밀 스캔은 시간이 꽤 걸릴 수 있음
- 클립이 덮어써졌다면 비디오 복구는 보장되지 않음
- 미리 보기가 된다고 해서 항상 완전히 재생 가능한 파일로 내보내지는 것은 아님
- 유료 복구 제한은 버전에 따라 영향을 줄 수 있음
또한 복구한 클립을 바로 포기하기 전에 VLC에서 먼저 테스트해 보세요. 일부 손상된 파일은 일반 플레이어에서만 유독 까다롭게 보일 뿐입니다.
그래서 제 순서는 이렇습니다: 카메라에서 확인하고, 카드를 이미징하고, 사용된 공간을 확인한 다음, 그 후에만 Disk Drill로 스캔하세요.